Processo 0004463-85.2025.8.16.0131

PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DO PARANÁ COMARCA DE PATO BRANCO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DE PATO BRANCO - PROJUDI Rua Maria Bueno, 284 - Bairro Sambugaro - Pato Branco/PR - CEP: 85.501-560 - Fone: (46)3905-6434 - E-mail: PB-5VJ-S@tjpr.jus.br Autos nº. 0004463-85.2025.8.16.0131 Processo:   0004463-85.2025.8.16.0131 Classe Processual:   Procedimento do Juizado Especial Cível Assunto Principal:   Atraso de vôo Valor da Causa:   R$20.616,44 Polo Ativo(s):   JULIANA GIACHINI (CPF/CNPJ: XXX.XXX.XXX-XX) Rua Aimore, 430 AP 406 - CENTRO - PATO BRANCO/PR - CEP: 85.501-276 - E-mail: julianagiachini@outlook.com.br - Telefone(s): (46) 99918-6138 PATRICK LUAN CARDOSO BALTOKOSKI (CPF/CNPJ: XXX.XXX.XXX-XX) Rua Aimore, 430 AP 406 - CENTRO - PATO BRANCO/PR - CEP: 85.501-276 - E-mail: eng.patrick.baltokoski@gmail.com - Telefone(s): (46) 99907-0189 Polo Passivo(s):   AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A. (CPF/CNPJ: 09.296.295/0001-60) Avenida Marcos Penteado de Ulhôa Rodrigues , 939 Edf. C. Branco office park torre jatobá 9º andar - Tambore - BARUERI/SP - CEP: 06.460-040           SENTENÇA   1. Relatório. JULIANA GIACHINI e PATRICK LUAN CARDOSO BALTOKOSKI já qualificados nos autos, ajuizaram a presente AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS em face de AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A.,, também já qualificada, alegando que adquiriram passagens aéreas da Ré para uma viagem com destino final à cidade de Orlando, Estados Unidos. Afirmaram que voo contratado previa a saída do Aeroporto de Campinas (Viracopos) em 16/12/2025 às 09h30min, com chegada ao Aeroporto de Fort Lauderdale no mesmo dia, às 15h55min (horário local), contudo, em 05/11/2024, os Autores foram informados da 1ª alteração do voo, que passou a ter partida em 16/12/2025 às 11h05min, com chegada prevista às 17h30min. Sustentam que na madrugada de 15/12/2025, às 04h42min, receberam novo e-mail informando uma 2ª alteração, desta vez com mudança significativa: o voo partiria apenas às 23h30 do dia 16/12, com chegada prevista para o dia seguinte, 17/12 às 05h55min, em Fort Lauderdale. Após várias tentativas de solução, foi disponibilizado um novo voo direto para Orlando, com saída prevista de Campinas para 16/12 às 13h15min e chegada às 20h00min no mesmo dia, no entanto, ao chegarem cedo ao Aeroporto de Viracopos em 16/12 e se dirigirem ao balcão de despacho de bagagens, foram surpreendidos com o cancelamento inesperado do referido voo. Afirmam que apenas por volta das 10h30min, a Ré informou que estava trabalhando em uma nova realocação e próximo ao meio-dia, ofereceu como única assistência um voucher de R$40,00 (quarenta reais) por passageiro para refeição, havendo falha de assistência adequada. Sustentam que as 14h00 do mesmo dia (16/12), foram transportados de van até o Aeroporto de Guarulhos, em uma viagem desconfortável de 3 horas: com o veículo lotado, calor excessivo e ausência de cadeirinha para o bebê, sendo que fazer toda a função do despache de bagagens e foram esperar na sala de embarque, onde embarcaram a noite, as 09h30min (PM) do dia 16/12. Para conseguir pegar esse voo, o grupo precisou ficar espalhado entre as poltronas que haviam disponíveis. O voo dos autores chegou em Newark as 05h20min (AM) do dia 17/12, sendo que chegaram com poucos minutos de atraso ao portão de embarque da conexão para Orlando e foram impedidos de embarcar por ter sido encerrado o período de embarque, onde conseguiram reagendar com a própria Companhia United para embarcar as 09h05min (AM), chegando em…

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